Use a data da prestação do serviço; não é necessariamente a data do pagamento.
Primeira vez emitindo? Comece aqui
Antes de abrir a nota, identifique seu perfil. Isso muda o que o sistema calcula, preenche ou exige.
| Seu perfil | Como reconhecer |
|---|---|
| Pessoa física / autônomo (CPF) | Você presta o serviço em seu próprio nome, como pessoa física. |
| MEI | Você possui CNPJ enquadrado como Microempreendedor Individual. |
| Empresa do Simples Nacional | Sua empresa é ME ou EPP optante pelo Simples Nacional, mas não é MEI. |
| Demais empresas | Pessoa jurídica fora do Simples Nacional. |
Não adivinhe. Confirme seu enquadramento antes de preencher Tributação Federal ou IBS/CBS.
PASSO 1 — Pessoas
Informe a competência (data em que o serviço foi prestado), confira os dados do prestador e identifique o tomador quando a operação exigir ou quando desejar identificá-lo.
Confira os dados do emitente recuperados pelo sistema.
É seu cliente: quem recebeu ou contratou o serviço.
Conferiu? Avance para a etapa Serviço.
PASSO 2 — Serviço
Informe país, município, código de tributação nacional e uma descrição objetiva do que foi realizado.
Qual código de serviço devo escolher?
Escolha pelo serviço realmente executado nesta nota. Não escolha pela alíquota, pelo nome da empresa ou apenas pela atividade principal do CNPJ.
| O que está acontecendo | Como decidir |
|---|---|
| Você presta sempre o mesmo serviço | Depois de confirmar o código correto, salve-o como serviço favorito quando o sistema permitir. O favorito agiliza as próximas notas, mas deve ser revisto se o serviço mudar. |
| Você exerce várias atividades | Escolha o código correspondente ao serviço desta nota. Não use automaticamente a atividade principal do CNPJ. |
| A busca mostra dois códigos parecidos | Leia a descrição completa e identifique qual corresponde ao serviço realmente executado. Não escolha pela alíquota. |
| O código abre campos de obra, evento, exterior ou outra situação | Isso indica que o código tem regras próprias. Preencha os campos adicionais somente se correspondem ao que ocorreu. |
| Nenhum código parece corresponder | Não selecione um código aproximado apenas para emitir. Confirme o enquadramento com a Tributação Municipal. |
PASSO 3 — Valores
Comece pelo valor total cobrado pelo serviço. Preencha descontos, deduções, benefícios ou retenções somente quando existirem e forem aplicáveis à operação.
Emito com CPF. O que faço nos tributos federais?
Pessoa física / autônomo - PIS/COFINS
Não trate a pessoa física como pessoa jurídica. O Guia oficial informa que a situação de PIS/COFINS é campo dependente da operação e do perfil. Se o Emissor exigir seleção, escolha somente a opção que corresponda à situação efetiva apresentada pelo sistema; não adote “00 - Nenhum” como regra universal sem confirmação do caso.
Pessoa física / autônomo - PIS/COFINS/CSLL retidos
Para o prestador pessoa física comum, não informe retenção de PIS/COFINS/CSLL como se fosse pagamento entre pessoas jurídicas. Se não houve retenção, selecione a opção de não retenção apresentada pelo sistema.
Pessoa física / autônomo - IRRF
Se o tomador for pessoa jurídica, rendimentos do trabalho não assalariado podem estar sujeitos a IRRF. A fonte pagadora é quem apura a incidência e o valor. Informe na NFS-e o valor efetivamente retido; se não houve retenção, não invente valor.
Pessoa física / autônomo - contribuição previdenciária
Quando o contribuinte individual presta serviço a empresa, há regra previdenciária própria e a empresa contratante normalmente efetua o desconto da contribuição do segurado, observados limites e situações específicas. Informe no campo de contribuição previdenciária retida somente o valor efetivamente retido.
Pessoa física prestando para outra pessoa física
Não existe retenção de IRRF pelo cliente pessoa física como fonte pagadora nos mesmos moldes do pagamento por pessoa jurídica. A tributação do rendimento da pessoa física segue as regras próprias do IRPF/Carnê-Leão quando aplicáveis. Na NFS-e, não crie retenção que não ocorreu.
MEI / Simples Nacional
Se o sistema reconhecer que os tributos federais são apurados pelo Simples Nacional, confira os dados recuperados e não force PIS/COFINS/CSLL diferentes do que o próprio Emissor apresentar.
Empresa fora do Simples
PIS/COFINS e retenções dependem do regime, do serviço e do tomador. Use a apuração da empresa e os valores efetivamente retidos; não há um preenchimento único válido para todas as pessoas jurídicas.
ISS: quando marcar retenção?
Na maioria das notas comuns, não marque retenção apenas porque o cliente está em outra cidade ou pediu que você marque. Confira especialmente obra/construção, limpeza ou conservação, vigilância, fornecimento de mão de obra, determinados eventos, serviço vindo do exterior e as demais hipóteses abaixo.
| Situação | Orientação |
|---|---|
| Serviço comum prestado por contribuinte estabelecido em São Ludgero, sem hipótese especial | Em regra, não marque retenção apenas porque o cliente pediu ou porque está em outra cidade. Primeiro verifique onde o ISS é devido e se existe regra de responsabilidade. |
| Serviço proveniente do exterior ou iniciado no exterior | A legislação municipal atribui responsabilidade ao tomador ou intermediário nas hipóteses previstas. Trate como caso especial e confira os dados do tomador/intermediário. |
| Serviços dos subitens 3.05, 7.09, 7.10, 7.12, 7.16, 7.17, 7.19, 11.02, 17.05, 17.10 e 21.01 | A LC municipal nº 225/2018 prevê responsabilidade do tomador ou intermediário. Confirme o subitem e a operação antes de marcar a retenção. |
| Banco/entidade financeira, órgão estadual ou federal, autarquia, concessionária, empresa pública ou sociedade de economia mista como tomador | A legislação municipal contém hipóteses específicas de responsabilidade. Confira o tomador e o serviço. |
| Pessoa jurídica de São Ludgero contratando empresa de outro município, com ISS devido em São Ludgero | A legislação municipal prevê responsabilidade nessa situação. Confirme primeiro que o ISS é efetivamente devido em São Ludgero. |
| Obra de construção/reconstrução/reforma/acréscimo/demolição - subitens 7.02, 7.04 e 7.05 | Há regra municipal de substituição tributária do proprietário/dono da obra. É caso que exige tratamento específico; não aplique a regra comum. |
| Ainda não sabe | Não marque “Sim” ou “Não” por tentativa. Identifique o código/subitem do serviço, o local de incidência e quem é o tomador; com esses três dados a Tributação Municipal consegue confirmar a regra. |
Situações especiais
| OBRA Pode exigir código da obra ou endereço de execução. | EVENTO Pode exigir informações sobre o local do evento. |
|---|---|
| EXTERIOR Pode exigir NIF, país, cidade, região e endereço. | IMUNIDADE / NÃO INCIDÊNCIA Somente marque quando houver enquadramento jurídico. |
| EXPORTAÇÃO Cliente no exterior, sozinho, não caracteriza automaticamente exportação. | SUSPENSÃO / BENEFÍCIO Dependem de situação jurídica ou cadastro específico. |
IBS/CBS — como decidir
Em 2026 há transição. Para os serviços sujeitos ao ISS abrangidos pelo marco geral, o destaque passa a ser exigido em 01/10/2026; há categorias com datas próprias. Para optantes do Simples Nacional, as regras de IBS/CBS do regime produzem efeitos a partir de 01/01/2027. Até 31/12/2026, a ausência dessas informações não rejeita automaticamente a NFS-e no sistema nacional, embora possa haver desconformidade com a obrigação aplicável.
| Campo | Como preencher |
|---|---|
| NBS | Escolha a Nomenclatura Brasileira de Serviços que descreve a prestação. Ela é mais detalhada que o item da lista do ISS. Não escolha uma NBS apenas porque aparece associada ao mesmo item: leia a descrição. |
| Indicador da operação - cIndOp | Descreve a natureza/localização da operação para IBS/CBS. Use a opção correspondente ao que efetivamente ocorreu; o código pode variar conforme a prestação. |
| CST IBS/CBS | Indica a situação tributária. Para uma operação comum efetivamente tributada de forma integral, a referência é CST 000 - tributação integral. Não use 000 se houver redução, isenção, imunidade, suspensão, regime específico ou outro tratamento. |
| cClassTrib | Detalha o fundamento/tratamento tributário. Em operação comum de tributação integral, a classificação de referência é 000001 - situações tributadas integralmente pelo IBS e CBS. Porém a mesma atividade pode admitir classificações alternativas em situações especiais; por isso o código não deve ser copiado automaticamente. |
| Compra governamental | Marque conforme a identidade do tomador e a natureza da contratação. Se for compra governamental, o sistema pode exigir informações adicionais e o tratamento pode mudar. |
| Tomador/destinatário e local | Preencha conforme as partes e o local efetivos da operação. Esses dados participam das regras do IBS/CBS e não devem ser alterados para obter determinado código. |
PASSO 4 — Conferir e emitir
Antes de emitir, confira competência, prestador, tomador, local, código, descrição, valor, retenção e qualquer situação especial. Estando correto, emita a NFS-e. Depois da emissão, o sistema permite acessar a NFS-e e os documentos correspondentes.
Emissão Simplificada
O próprio Guia do Emissor Nacional contém informações divergentes sobre os perfis habilitados à Emissão Simplificada. Por segurança, use essa modalidade somente quando ela estiver efetivamente disponível no seu acesso e adequada à operação. O serviço favorito agiliza a emissão, mas não corrige um enquadramento incorreto.
Errei a nota. O que faço?
Verifique se a correção exige substituição ou cancelamento. Não emita outra nota automaticamente.
Analise antes de corrigir, pois a competência pode afetar a apuração do ISS.
Revise os dados da operação. Se a divergência persistir, procure a Tributação.
Procure a Tributação antes de cancelar ou substituir, para evitar duplicidade ou inconsistência.
Tabela prática de atividades e serviços
São exemplos para facilitar a emissão; a lista não reúne todos os serviços possíveis. Procure a atividade mais próxima e confirme o código pelo serviço realmente executado.
Psicologia / atendimento psicológico
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Confira quem é o tomador e as situações especiais do manual.
- NBS — como escolher
- Selecionar a NBS que descreve o atendimento efetivamente prestado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Contabilidade e serviços auxiliares
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Confira quem é o tomador e as situações especiais do manual.
- NBS — como escolher
- Selecionar a NBS correspondente ao serviço contábil realizado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Consultoria empresarial / administrativa
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Antes, confirme se existe código mais específico para a consultoria.
- NBS — como escolher
- A NBS varia conforme a natureza da consultoria.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Treinamento / curso / capacitação
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Confira o tomador e as situações especiais do manual.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS de educação/treinamento correspondente ao serviço.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Engenharia - serviço técnico geral
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, o serviço técnico de engenharia 7.01 não leva sozinho à retenção. Não confunda com execução/fiscalização de obra.
- NBS — como escolher
- A NBS depende do serviço de engenharia efetivamente realizado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Projeto de engenharia
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Diferencie projeto de execução da obra.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao projeto/serviço técnico.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Construção civil - execução de obra
- Onde o ISS normalmente é devido
- Município onde a obra é executada.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: proprietário/dono da obra é substituto tributário nos casos previstos no CTM. Verificar 7.02/7.04/7.05.
- NBS — como escolher
- A NBS varia conforme o tipo de obra/execução.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Reforma de edifício
- Onde o ISS normalmente é devido
- Local da edificação/execução, conforme regra do subitem 7.05.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: regra específica de substituição pelo proprietário/dono da obra no CTM.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente à reforma executada.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Limpeza e conservação de imóveis
- Onde o ISS normalmente é devido
- Município onde o serviço é executado.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: subitem 7.10 está entre as hipóteses expressas do CTM.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente à limpeza/conservação realizada.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Jardinagem / corte e poda
- Onde o ISS normalmente é devido
- Município onde o serviço é executado.
- O que fazer com a retenção
- Não está no rol do art. 49, II citado para retenção automática; verificar tomador e demais hipóteses.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente à jardinagem/poda.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Vigilância / segurança / monitoramento
- Onde o ISS normalmente é devido
- Local dos bens, semoventes ou domicílio das pessoas vigiadas/monitoradas.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: 11.02 está entre as hipóteses expressas do CTM.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao serviço de segurança/monitoramento.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Fornecimento de mão de obra
- Onde o ISS normalmente é devido
- Estabelecimento/domicílio do tomador da mão de obra.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: 17.05 está entre as hipóteses expressas do CTM.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao fornecimento de mão de obra.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Organização de feira/congresso
- Onde o ISS normalmente é devido
- Município onde ocorre a feira, exposição, congresso ou congênere.
- O que fazer com a retenção
- ATENÇÃO: 17.10 está entre as hipóteses expressas do CTM.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao evento organizado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Manutenção/conserto de máquinas ou veículos
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Peças/partes empregadas podem ter tratamento próprio de ICMS.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS conforme o objeto e o serviço de manutenção.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Assistência técnica
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço. Verificar se o serviço é realmente assistência técnica ou manutenção 14.01.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente à assistência prestada.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Suporte técnico em informática
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS conforme suporte/manutenção efetivamente prestado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Barbearia / cabeleireiro / manicure / pedicure
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao serviço pessoal prestado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Estética / depilação
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao procedimento/serviço.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Fotografia / cinematografia
- Onde o ISS normalmente é devido
- Regra geral: estabelecimento/domicílio do prestador.
- O que fazer com a retenção
- Em regra, não marque retenção somente por causa deste serviço.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao serviço realizado.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Transporte de natureza municipal
- Onde o ISS normalmente é devido
- Município onde o transporte é executado.
- O que fazer com a retenção
- A regra do local é específica. Verificar tomador e responsabilidade aplicável.
- NBS — como escolher
- Selecionar NBS correspondente ao transporte.
- IBS/CBS
- Se a operação for integralmente tributada, sem tratamento especial, CST 000 / cClassTrib 000001 é uma referência possível; confirme o caso antes de usar.
Ainda tenho dúvida
Antes de pedir orientação, identifique estes pontos. Isso permite uma resposta mais precisa:
| Pergunta | O que identificar |
|---|---|
| 1. Quem sou eu? | CPF/autônomo, MEI, Simples Nacional ou empresa fora do Simples. |
| 2. O que eu fiz? | Descreva em uma frase o serviço realmente prestado. |
| 3. Qual é o código/subitem? | Escolha o código que corresponde ao serviço, não ao nome da empresa. |
| 4. Onde o ISS é devido? | Aplique a regra geral e verifique se o serviço está em uma exceção de local de incidência. |
| 5. Quem é o tomador? | Pessoa física, empresa privada, órgão público, banco, tomador de outro município etc. |
| 6. Houve retenção de verdade? | ISS, IRRF ou contribuição previdenciária devem refletir a regra e o desconto efetivo, quando aplicável. |
| 7. IBS/CBS tem tratamento comum ou especial? | Se for tributação integral comum, verifique CST 000/cClassTrib 000001; se houver situação especial, identifique-a antes de escolher os códigos. |
Fontes e limite do guia
Este guia foi revisado em 23/09/2026 contra a documentação oficial de Produção da NFS-e, o Perguntas e Respostas v1.00, as orientações oficiais de IBS/CBS e o Código Tributário Municipal. Ele não substitui a legislação nem a documentação técnica oficial. Conteúdo dinâmico deve ser revisto quando houver alteração normativa ou do Emissor Nacional.
- Documentação Atual (Produção) da NFS-e.
- Perguntas e Respostas da NFS-e, versão 1.00.
- Código Tributário Municipal - LC nº 225/2018, observado o controle de alterações posteriores.
- Documentação RTC do Portal Nacional da NFS-e.
- Cronograma oficial de destaque de IBS/CBS.